OBCHODNÍ PODMÍNKY
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
pro internetový obchod www.vandasirupyamarmelady.cz
I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Vámi jako kupujícími a námi jako prodávajícími při nákupu zboží prostřednictvím našeho e-shopu www.vandasirupyamarmelady.cz.
Prodávající:
Vanda Trantinová
IČ: 72403161
DIČ: CZ6556240394
Sídlo: Charvatská 1169/28, 612 00 Brno
Provozovna: Lidická 9, 602 00 Brno
E‑mail: chcumarmeladu@vandasirupyamarmelady.cz
Telefon: +420 734 594 431
II. DEFINICE POJMŮ
• Zboží – sirupy, marmelády, džemy, ovocné octy a další výrobky.
• Cena – cena zboží uvedená u položky.
• Cena za dopravu – částka dle zvoleného způsobu doručení.
• Celková cena – cena zboží + doprava.
• Objednávka – váš návrh na uzavření smlouvy.
• Smlouva – kupní smlouva potvrzená e‑mailem.
• Uživatelský účet – nepovinný účet zákazníka.
III. INFORMACE O ZBOŽÍ
Zboží je popsáno co nejpřesněji. Všechny ceny jsou včetně DPH. Prezentace zboží není návrhem na uzavření smlouvy.
IV. UZAVŘENÍ SMLOUVY
Objednávka vzniká vložením zboží do košíku a jejím odesláním přes tlačítko „Objednat s povinností platby“. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky.
Pokud se objeví zjevně chybná cena (např. 10 Kč místo 100 Kč), nejsme povinni zboží dodat.
Všechny recenze jsou ověřené pomocí ID objednávky.
V. UŽIVATELSKÝ ÚČET
Účet není povinný. Údaje musíte udržovat aktuální. Účet můžeme zrušit při neaktivitě nebo porušení podmínek.
VI. CENY, PLATBY, FAKTURACE
• Převodem na účet: 2901594757 / 2010 (Fio banka)
• Dobírkou
• Hotově nebo kartou při osobním odběru
Splatnost převodu je 14 dnů. Faktura je zasílána e‑mailem.
VII. DOPRAVA A ODBĚR
• Osobní odběr – zdarma
• Zásilkovna – 97 Kč (+ dobírka 27 Kč)
• PPL – 135–465 Kč (+ dobírka 48 Kč)
Při převzetí zásilky zkontrolujte obal. Nepřevzatá zásilka není odstoupení od smlouvy.
VIII. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (14 DNÍ)
Spotřebitel může odstoupit do 14 dnů od převzetí. Zboží musí být vráceno do 14 dnů na adresu: Vanda sirupy a marmelády, Lidická 9, 602 00 Brno.
Nelze odstoupit v případech dle § 1837 občanského zákoníku, zejména u potravin podléhajících rychlé zkáze.
U potravinářských výrobků prodávaných prodávajícím (sirupy, marmelády, džemy, ovocné octy a další obdobné výrobky) může být právo na odstoupení od smlouvy omezeno v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, či u zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
IX. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
Reklamace je možná osobně, e‑mailem nebo poštou. Vyřizujeme ji do 30 dnů. Máte právo na opravu, výměnu, slevu nebo odstoupení u podstatné vady.
X. ŘEŠENÍ SPORŮ
Spotřebitelské spory řeší Česká obchodní inspekce (https://adr.coi.cz). Platforma EU ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
XI. VYŠŠÍ MOC
Při událostech mimo naši kontrolu (živelné události, pandemie, výpadky výroby) neneseme odpovědnost. Pokud trvají déle než 10 dnů, může kterákoliv strana odstoupit.
XII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto Podmínky platí od 1. 12. 2025. Pro již uzavřené smlouvy platí verze účinná v době objednávky.
PŘÍLOHA 1 – FORMULÁŘ REKLAMACE
Jméno a příjmení:
Adresa:
E‑mail:
Popis vady:
Požadovaný způsob řešení:
Datum:
Podpis:
PŘÍLOHA 2 – FORMULÁŘ ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Jméno a příjmení:
Adresa:
E‑mail:
Specifikace zboží:
Číslo účtu pro vrácení peněz:
Datum:
Podpis: